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Il y a quelques semaines, j’ai acheté un lit avec un matelas dont les dimensions sont aux nouvelles normes. Ainsi, au lieu du classique 190×140, on trouve maintenant du 200×140 ou 200×160. Mais, pour trouver un drap-housse à ces dimensions, cela n’a pas été aussi simple. Après plusieurs visites de magasins, en pleine période du [...]

En septembre dernier, j’ai changé de banque pour la société. Je me considère comme un client plutôt averti. Et pourtant, je n’ai pas posé les bonnes questions. Étant habitué à certains services gratuits, je n’imaginais même pas qu’ils puissent être facturés.